Praca z przypadkiem usługi TeamViewer QuickSupport w TeamViewer 7
Zdjęcia
Od kilku lat TeamViewer zapewnia swoim klientom zdalny system wsparcia, w którym umożliwiają swoim klientom korzystanie z własnego niestandardowego interfejsu Androida i korzystanie z wielu innych funkcji wbudowanych bezpośrednio w platformę TeamViewer, w tym ekranu przechwytywanie, udostępnianie dokumentów i inne różne opcje. Korzystałem z tego produktu intensywnie zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych z różnymi platformami, i chociaż pakiet wsparcia zdalnego sterowania jest świetny dla wielu osób i firm, ma jedną poważną wadę, o której chciałbym dziś z wami omówić. Chociaż samo oprogramowanie TeamViewer jest dość solidne i wszechstronne, istnieje kilka rzeczy, które najlepiej działają z określonymi wymaganiami sprzętowymi ekosystemu Androida.
Jeśli pracujesz z urządzeniem, które ma bardzo specyficzny układ lub nie reaguje poprawnie na niektóre polecenia, usługa TeamViewer QuickSupport może nie być idealnym rozwiązaniem dla Twoich potrzeb. Powód tego jest dość prosty; funkcja Quick Supports obsługuje tylko najczęstsze zdarzenia przechwytywania ekranu, które występują na większości urządzeń z systemem Android. Najczęstsze zdarzenia to: dwukrotne dotknięcie, aby ustawić ostrość, dotknięcie w trybie portretowym, włączenie urządzenia jednym dotknięciem, przewijanie do elementów przewijanych i tak dalej. Ponieważ te polecenia przechwytują tak wiele różnych zdarzeń, istnieje znacznie mniejsza lista zdarzeń, których można użyć, oraz znacznie większa lista funkcji, które można wykonać za pomocą różnych wtyczek Quick Support, które są dostępne do użytku z TeamViewer platforma.
Z tego powodu polecam używanie wtyczki TeamViewer QuickSupport w ostateczności. Możesz użyć przypadku usługi Quick Support z interfejsu Androida, aby wykonać niewielką garść typowych funkcji, ale jeśli potrzebujesz zrobić coś bardziej złożonego, natywna funkcjonalność platformy Android będzie zbyt ograniczająca. Moim zaleceniem jest użycie modułu TeamViewer QuickSupport. Ten niestandardowy moduł zapewnia pełen zakres funkcji, które zostały zaprojektowane tak, aby praca z urządzeniem z Androidem była jak najłatwiejsza.
