Aplikacja do zarządzania skargami rządowymi
بخدمتكم to aplikacja na Androida, która umożliwia obywatelom zgłaszanie skarg oraz sugestii dotyczących usług rządowych. Umożliwia to efektywną komunikację pomiędzy obywatelami a instytucjami rządowymi. Użytkownicy muszą zarejestrować się, podając dane osobowe z dokumentu tożsamości. Aplikacja zapewnia poufność oraz przejrzystość w procesie zgłaszania skarg, co jest kluczowe dla budowania zaufania. Po złożeniu wniosku, użytkownik otrzymuje unikalny kod referencyjny do śledzenia postępu sprawy. W przypadku rozpatrzenia skargi, użytkownik jest informowany o wynikach działania odpowiednich służb.
Aplikacja ma na celu poprawę jakości usług publicznych, zachęcając obywateli do aktywnego udziału w procesie ich doskonalenia. Dzięki بخدمتكم, obywatele mają możliwość wyrażania swoich opinii oraz wpływania na rozwój sektora publicznego. Interfejs użytkownika jest przejrzysty, co ułatwia nawigację i korzystanie z aplikacji, a także umożliwia dodawanie załączników do zgłoszeń, co zwiększa ich skuteczność.
