Zdjęcia
SherpaDesk to hostowane w chmurze rozwiązanie do obsługi klienta, które pozwala firmom i ich pracownikom śledzić czas i tworzyć faktury z jednej zintegrowanej platformy. SherpaDesk został specjalnie zaprojektowany do przechwytywania czasu i generowania zgłoszeń do pomocy dla profesjonalnych dostawców usług. Korzystając z mocy organizacji SherpaDesk, firmy mogą zagwarantować, że dokładnie rejestrują każdą godzinę pracy, mogą zautomatyzować wydawanie skomplikowanych faktur i usprawnić współpracę między dostawcami a klientami.
SherpaDesk to doskonałe rozwiązanie angażujące klientów, które umożliwia śledzenie wielu rodzajów stawek w różnych bazach klientów. Obsługa urządzeń mobilnych, zaawansowana integracja poczty e-mail i portal internetowy skierowany do klienta sprawiają, że SherpaDesk jest kompletnym rozwiązaniem dla każdej firmy, która chce poprawić swoje wsparcie i procesy rozliczeniowe.
Zarządzanie biletami Świetną funkcją SherpaDesk jest system zarządzania biletami. Umożliwia to otrzymywanie żądań klientów, kierowanie ich i odpowiadanie na nie w odpowiednim czasie. Wszystkie formularze są bardzo dynamiczne i pozwalają zadawać konkretne pytania. To z kolei umożliwia zebranie właściwego rodzaju informacji związanych z potrzebami i żądaniami użytkowników. Bilety mogą być wysyłane przez klientów za pośrednictwem aplikacji mobilnej, niestandardowego portalu internetowego lub e-mailem. System jest bardzo prosty w obsłudze zarówno dla biznesu, jak i klienta.Zarządzanie aktywami Narzędzia do zarządzania aktywami SherpaDesk to świetny sposób na katalogowanie zapasów organizacji lub klienta. Asset Manager umożliwia łatwe zarządzanie bazą danych całego sprzętu wewnętrznego lub zasobów klienta. Dzięki funkcjom takim jak śledzenie i raportowanie zasobów oraz możliwość przeglądania historii wsparcia dla każdego zasobu, narzędzia do zarządzania zasobami SherpaDesk zapewniają świetny sposób na utrzymanie ścieżki audytu cyklu życia każdego zasobu.
Integracja rachunkowości SherpaDesk oferuje doskonałą integrację rachunkowości dla QuickBooks i Freshbooks. Ta bezproblemowa integracja pomaga zsynchronizować dane klientów między tymi dwoma rozwiązaniami i zapewnia lepsze zrozumienie tego, co należy się od klientów i co należy się pracownikom! Dzięki integracji QuickBooks możesz importować, eksportować lub synchronizować dane, co pomaga wyeliminować zduplikowane wprowadzanie danych.
cennik SherpaDesk oferuje model subskrypcji z bezpłatnym okresem próbnym (nie wymaga karty kredytowej). SherpaDesk zapewnia pierwszego technika za darmo. W miarę dodawania kolejnych techników do konta naliczana jest opłata w wysokości 39 USD za technika miesięcznie. Dodatkowa opłata 2 USD / miesiąc, jeśli włączona jest zdalna pomoc. Koszt 39 USD / technika miesięcznie zapewnia niezawodne śledzenie czasu, nieograniczoną liczbę skrzynek e-mail, nieograniczoną liczbę klientów, nieograniczoną liczbę projektów, nieograniczone fakturowanie i nieograniczone śledzenie zasobów.
Dolna linia SherpaDesk oferuje firmom lepsze rozwiązanie niż korzystanie z poczty elektronicznej i arkuszy kalkulacyjnych w celu śledzenia żądań klientów i rejestrowania czasu fakturowania. Dzięki SherpaDesk otrzymujesz wysokiej jakości, zarządzaną obsługę klienta, która integruje wszystkie kluczowe elementy niezbędne do prowadzenia firmy.
