Usprawnij wsparcie klienta dzięki automatyzacji wsparcia bezpośredniego
Zdjęcia
Directly Support Automation to darmowa aplikacja na Androida zaprojektowana w celu zwiększenia automatyzacji wsparcia dla firm. Aplikacja oferuje uproszczony interfejs, który umożliwia użytkownikom efektywne zarządzanie swoimi wirtualnymi agentami. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do spersonalizowanego pulpitu, aby monitorować nowe pytania, otrzymywać natychmiastowe powiadomienia o zapytaniach i aktualizacjach nagród oraz przeglądać oceny swoich odpowiedzi. To skoncentrowanie na doświadczeniach użytkowników zapewnia, że zarządzanie zapytaniami klientów staje się efektywne i intuicyjne.
Aplikacja integruje się bezproblemowo z istniejącymi programami obsługi klienta, wykorzystując platformę AI z ekspertem w pętli, która łączy wiedzę doświadczonych klientów z wirtualnym agentem. Ta unikalna funkcja znacznie poprawia wydajność automatycznych odpowiedzi. Kompatybilna z większością urządzeń z systemem Android, Directly Support Automation to solidne narzędzie dla firm dążących do poprawy swoich możliwości obsługi klienta, jednocześnie utrzymując wysokie poziomy zaangażowania użytkowników.
