FeedbacQ to zaawansowane rozwiązanie opinii klientów dla firm. Gromadzi opinie klientów, uczy wzorców i prognozuje trendy, aby zapewnić głęboki wgląd w zadowolenie klientów. Te spostrzeżenia są niezwykle cenne w podejmowaniu strategicznych decyzji biznesowych w celu poprawy jakości obsługi klienta i utrzymania wysokiego poziomu zadowolenia klientów z Twojej firmy, produktów i marki.
FeedbacQ jest idealny dla wielu firm z wielu branż, w tym hoteli, restauracji, punktów sprzedaży detalicznej, banków i lotnisk. Korzystają z niego właściciele i operatorzy z różnych sektorów, którzy chcą zwiększyć sprzedaż i zwiększyć rozwój firmy. FeedbacQ ma wiele przydatnych funkcji, w tym obsługę wielu urządzeń i języków, głęboką analitykę, oferty wyświetlania i specjalne promocje oraz obsługę trybu kiosku.
Prawdziwe opinie klientów Przyjazna dla użytkownika zaawansowana platforma internetowa FeedbacQ umożliwia szybkie tworzenie prostych i wydajnych ankiet przy użyciu jednego z dostarczonych szablonów lub wybieranie w pełni konfigurowalnego brandingu w celu dopasowania do Twojego stylu biznesu. Zbieraj opinie klientów za pomocą tabletu lub telefonu za pomocą aplikacji na Androida i iOS, nawet offline. Ponieważ FeedbacQ zbiera prawdziwe odpowiedzi od klientów, zapewnia naprawdę cenny wgląd w opinie klientów.
Łatwe raportowanie Dzięki FeedbacQ zrozumienie opinii klientów jest łatwiejsze. Szczegółowe raporty analityczne dotyczące opinii klientów można przeglądać za pomocą przyjaznego pulpitu nawigacyjnego. Prosty układ ułatwia zrozumienie opinii klientów i identyfikuje kluczowe obszary wymagające poprawy. Możesz także po prostu kliknąć, aby pobrać raport programu Excel.
Deep Insights FeedbacQ dogłębnie analizuje opinie klientów, aby zidentyfikować wzorce i trendy, aby dać ci jasny obraz tego, co myślą i chcą Twoi klienci. Te głębokie spostrzeżenia dostarczają cennej, praktycznej inteligencji, z której firmy mogą korzystać, aby dokonywać cennych zmian i zwiększać zadowolenie klientów. Właściciele firm i operatorzy z wielu branż wykorzystują FeedbacQ, aby uzyskać ten wgląd w doświadczenia klientów, aby zwiększyć sprzedaż i zwiększyć rozwój firmy.
cennik FeedbacQ ma do wyboru jeden bezpłatny i dwa płatne abonamenty, bez opłat instalacyjnych i początkowych depozytów, dzięki czemu możesz od razu zacząć. Srebrny plan jest bezpłatny i umożliwia utworzenie 50 ankiet z 10 pytaniami i 100 odpowiedziami na ankietę. Złoty plan kosztuje 19 USD miesięcznie i pozwala tworzyć nieograniczoną liczbę ankiet z nieograniczoną liczbą pytań, zwiększa limit odpowiedzi do 1000 na ankietę i odblokowuje dodatkowe funkcje, w tym całodobową obsługę poczty e-mail i niestandardowe marki. Wreszcie, plan Platinum FeedbacQ kosztuje 39 USD miesięcznie, co podnosi limit odpowiedzi na ankiety i odblokowuje dostęp do wszystkich funkcji. Nie ma żadnych umów i możesz w dowolnym momencie przerwać. Wszystkie obecne funkcje i przyszłe aktualizacje są częścią standardowego pakietu Silver.
Dolna linia Ogólnie rzecz biorąc, FeedbacQ umożliwia szybkie i łatwe tworzenie spersonalizowanych, prostych i wydajnych ankiet oraz rozpowszechnianie ich wśród klientów i zbieranie opinii. Zapewnia głęboki wgląd w przejrzysty pulpit nawigacyjny, a algorytmy uczenia maszynowego uczą się wzorców na podstawie opinii klientów w celu przewidywania trendów i podejmowania strategicznych decyzji biznesowych.
W porównaniu do innych programów, FeedbacQ jest wysoko oceniany za użyteczność i doświadczenie klienta. Zapewnia praktyczny wgląd od opinii klientów, gdzie niektóre alternatywne opcje nie zapewniają tej funkcji. Niestety, plan cenowy Platinum jest stosunkowo drogi w porównaniu z innymi alternatywami oferującymi więcej funkcji za nieco niższą cenę. FeedbacQ oferuje jednak 30-dniową pełną wersję demonstracyjną, aby wypróbować wszystkie funkcje platynowe przed podjęciem decyzji o zakupie.
Chcesz poprawić satysfakcję klienta? Sprawdź 5 najlepszych rozwiązań CRM.
