Zoho Invoice

Faktura Zoho to jedno z najbardziej solidnych rozwiązań fakturowania dostępnych obecnie na rynku. Zapewnia zestaw funkcji za rozsądną cenę i ma doskonałą integrację z innymi rozwiązaniami Zoho, w tym naprawdę łatwą opcję aktualizacji dla Zoho Books, która zapewnia poziom skalowalności, którego nie ma w innych rozwiązaniach na rynku. Fakturowanie Najważniejszą funkcją faktury Zoho jest możliwość tworzenia, zarządzania i śledzenia faktur. Z fakturą Zoho można przesłać je bezpośrednio do odbiorcy lub wydrukować w formie papierowej. Jeśli trzeba będzie utworzyć faktury za powtarzające się płatności, takie jak te używane przez usługi subskrypcyjne, można je również odpowiednio utworzyć. Po utworzeniu faktury można ją wysłać lub zapisać w razie potrzeby. Wszystkie faktury są automatycznie przechowywane i można je odzyskać w dowolnym momencie w celu dalszego wykorzystania lub powielenia. Śledzenie czasu i wydatki Świetną funkcją faktury Zoho jest sposób, w jaki zarówno menedżerowie, jak i pracownicy mogą tworzyć określone zadania związane z projektami. Każde zadanie może być odpowiednio śledzone i rozliczane według czasu. Każde zadanie można utworzyć i przypisać z komputera stacjonarnego lub urządzenia mobilnego. W ten sposób pracownik nie musi przerywać pracy nad projektem tylko dlatego, że nie ma go w biurze. Faktura Zoho umożliwia także użytkownikom śledzenie wydatków i bezpośrednie dołączanie pokwitowań. Jest to świetna funkcja oszczędzania czasu, której nie należy przeoczyć, ponieważ może zapewnić łatwy zapis zwrotów. Integracje Faktura Zoho integruje się z różnymi aplikacjami w celu ułatwienia księgowości i płatności. Aplikacja integruje się z bramkami płatności online, takimi jak Stripe, PayPal, PayPal Payflow Pro, Braintree, Authorize.Net i 2Checkout. Integracja z innymi aplikacjami Zoho, takimi jak Zoho CRM i Zoho Projects, jest, jak można się spodziewać, bezproblemowa. cennik Faktura Zoho wykorzystuje model wyceny Freemium / subskrypcji z dostępną bezpłatną wersją próbną (karta kredytowa nie jest wymagana). Istnieją trzy plany wyboru z fakturą Zoho, wraz z bezpłatną opcją. Bezpłatny abonament obejmuje 25 klientów, 1 użytkownika i obsługę wielu walut. Opłata za abonament podstawowy wynosi 7 USD za 50 klientów, 1 użytkownika i obsługę wielu walut. Opłata za abonament standardowy wynosi 15 USD za 500 klientów, 3 użytkowników, nieograniczoną liczbę projektów, nieograniczoną liczbę faktur i szacunków. Opłata za abonament Professional wynosi 30 USD. Za tę cenę otrzymujesz nieograniczoną liczbę klientów, projektów, faktur, kosztorysów i użytkowników. Dolna linia Faktura Zoho to solidne rozwiązanie do fakturowania kont. Dzięki Zoho Invoice możesz tworzyć, wysyłać i zarządzać profesjonalnymi fakturami. System umożliwia importowanie i pracę z istniejącymi listami kontaktów lub dodawanie nowych kontaktów. Za pomocą faktury Zoho można także wystawiać szacunki kosztów, które później można przekształcić w faktury. Portal klienta to także fajna funkcja, która pozwala klientom logować się, przeglądać oczekujące transakcje, a nawet dokonywać płatności. Faktura Zoho obsługuje wiele języków i różnych walut.

Zoho CRM

Zoho CRM to solidna platforma do zarządzania relacjami z klientami, która zapewnia kompletne rozwiązanie CRM. Za jego pomocą możesz zarządzać sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz zarządzaniem usługami i zapasami za pomocą jednego systemu. Zoho CRM działa w chmurze, więc konfiguracja nie jest wymagana. Można uzyskać do niego dostęp z dowolnego miejsca, za pomocą komputera lub urządzenia mobilnego. Zoho CRM pozwala generować i śledzić potencjalnych klientów, zarządzać zadaniami i śledzić cały proces sprzedaży bezpośrednio z poziomu aplikacji. Wykorzystując moc aplikacji mobilnych korzystających z platformy chmurowej, Zoho CRM pozwala członkom zespołu współpracować, zapewniając im dostęp do najbardziej aktualnych dostępnych informacji. Przepływy pracy Dostosowywane przez Zoho CRM narzędzia do zarządzania przepływem pracy umożliwiają prawdziwą automatyzację regularnych zadań. Jest to bardzo przydatne, ponieważ za każdym razem, gdy pojawia się nowe zdarzenie, Zoho CRM można skonfigurować tak, aby automatycznie wdrażał nowe zadanie i przypisywał je do konkretnego użytkownika, który zostanie odpowiednio powiadomiony. Przepływy pracy Zoho CRM pozwalają administratorom konfigurować działania, które mają być wykonywane, gdy zostaną spełnione określone kryteria. To z kolei daje większą kontrolę nad sposobem obchodzenia się z potencjalnymi klientami. Integracja e-mail Kluczową cechą Zoho CRM jest możliwość integracji z istniejącym środowiskiem e-mail. Jest to przydatne, ponieważ zapewnia użytkownikom uniwersalną platformę komunikacji w całej organizacji. Dzięki integracji istniejącego systemu poczty e-mail użytkownicy będą mogli uzyskiwać dostęp do nowych wiadomości i odpowiadać na nie bezpośrednio w Zoho CRM. Integracja mobilna Aplikacja mobilna Zoho CRM na iOS i Android umożliwia dostęp do danych kontaktowych, edycję kont i potencjalnych klientów oraz przeglądanie raportów i pracę z nimi. Zoho CRM obsługuje również dostęp offline, co jest kolejną niezwykle przydatną funkcją. Oprócz wspomnianej integracji e-mail, Zoho CRM ma możliwość łączenia się z wieloma aplikacjami innych firm: w tym Microsoft Outlook, Microsoft Office, PhoneBridge i QuickBooks. Zoho CRM dla Google Apps wykracza również poza zwykłą integrację poczty e-mail. Integruje się również z MailChimp i Constant Contact do marketingu e-mailowego, Evernote do robienia notatek, ClickDesk do usług Help Desk, Outlook do e-maili i kalendarzy, Microsoft Office do dokumentów, Quickbooks do księgowości oraz VWorkApp do wysyłania i śledzenia zadań. Korzystając z interfejsu API Zoho, programiści mogą dostosować Zoho CRM zgodnie z wymaganiami. cennik Zoho CRM korzysta z modelu wyceny subskrypcji, który zaczyna się od 12,00 USD / miesiąc z dostępnym bezpłatnym okresem próbnym (nie jest wymagana karta kredytowa). Bezpłatny abonament dla maksymalnie trzech użytkowników obejmuje wszystkie podstawowe funkcje Zoho CRM z maksymalnie 5000 rekordów. Standardowy plan, który dodaje prognozowanie sprzedaży, raportowanie itp., Jest dostępny za 12 USD na użytkownika miesięcznie; podczas gdy plan obejmujący integrację z pocztą e-mail kosztuje 20 USD za użytkownika miesięcznie. Wersja korporacyjna dla organizacji wielopoziomowych jest dostępna za 35 USD za użytkownika miesięcznie. Dolna linia Zoho CRM jest szczególnie skuteczny w organizacjach, które już korzystają z innych produktów firmy, takich jak Zoho Projects lub Zoho Books. Dobrze wykorzystuje integrację Google Apps, co sprawia, że jest to naturalny wybór, jeśli Twoja organizacja używa tych narzędzi do obsługi poczty e-mail i kalendarza. Posiada kompleksowe narzędzia do raportowania, zaawansowane funkcje CRM i dobre narzędzia marketingu e-mailowego. Zapewnia bezproblemową integrację działań przedsprzedażnych i posprzedażnych za pomocą narzędzia do zarządzania zapasami oraz doskonałą integrację procesów sprzedaży i obsługi klienta za pomocą funkcji Sprawy i rozwiązania. Podsumowując, Zoho CRM to potężne rozwiązanie dla małych i średnich firm, które jest dostępne w przystępnej cenie.

Zoho Reports

Zoho Reports to solidne rozwiązanie BI (Business Intelligence) w rozsądnej cenie, które może pomóc małym i średnim firmom w gromadzeniu i wykorzystywaniu nowych informacji o danych biznesowych. Usługa została zaprojektowana w sposób, który pozwala użytkownikom na łatwe zbieranie danych analitycznych oraz tworzenie i udostępnianie potężnych raportów w krótkim czasie, wszystko bez potrzeby posiadania dedykowanego zespołu IT. Dzięki Zoho Reports możesz przesyłać lub synchronizować dane z arkuszy kalkulacyjnych, usług internetowych, takich jak Dokumenty Google lub tradycyjne aplikacje. Interfejs jest łatwy w obsłudze z funkcją przeciągnij i upuść, więc dzięki temu rozwiązaniu praktycznie nie ma krzywej uczenia się. Raporty Funkcja linczpin w Zoho Reports jest potężna, a jednocześnie łatwa do opanowania. Aby utworzyć raport, wystarczy wybrać typ wykresu, który chcesz w raporcie, a następnie rozpocząć dodawanie pól, przeciągając je i upuszczając w wymaganych osiach. Aby ci pomóc, Zoho zamieściło krótki film instruktażowy, który pomoże ci w procesie tworzenia wykresu. Dostępne są opcje edycji kolorów i tekstu. cennik Zoho Reports stosuje darmowy model wyceny subskrypcji z bezpłatną wersją próbną (nie wymaga karty kredytowej). Darmowa wersja usługi jest przeznaczona dla 2 użytkowników z 100 000 wierszy. Struktura cenowa zaczyna się od planu standardowego, który składa się z 5 użytkowników i 500 000 wierszy za koszt 50 USD. następny jest plan Professional. Dotyczy to 10 użytkowników i 1 000 000 wierszy, wycenionych na 90 USD. Kolejny poziom to Professional Plus, który został zaprojektowany dla 20 użytkowników, z 2 000 000 rzędów w cenie 140 USD. Wreszcie identyfikator planu Enterprise dla 50 użytkowników i 25 000 000 wierszy kosztuje 495 USD. Dolna linia Podsumowując, Zoho Reports to świetne narzędzie BI, które jest idealne dla małych i średnich firm. Struktura cen jest rozsądna, a krzywa uczenia się jest płytka. Ma pewne ograniczenia, jednak ogólnie zaznacza prawie wszystkie pola do zarządzania informacjami biznesowymi, a nawet oferuje dedykowane aplikacje mobilne, nie zapominając o wysokiej jakości integracji z innymi modułami ZoHo z ich pakietu produktywności.

Zoho Projects

Zoho Projects is a feature-rich project management solution that has an good array of collaboration tools, coupled with useful bug tracking utilities. The platform is packed with functions that improve team collaboration, making project monitoring an easy affair. It is able to provide users with a multifaceted view of a project, as it happens in real-time. Zoho Projects can be used by a varied range of businesses and is especially suited for SMBs. The bug tracking features make it particularly relevant to the software development industry. Interactive Forums A great feature of Zoho Projects are the interactive forums. Within the confines of Zoho Project’s interactive forums, users are able to post topics, discuss important ideas, and share knowledge. Users are able to upload images or links as well as text to discussions. When you post a new topic in a forum, Zoho Projects will notify any team members who may be interested. The forums are organized into categories, and users can watch specific topics, which are applicable by using Zoho Projects’ 'watch a topic' feature. Gantt Charts Gantt charts are a superb way to give teams a visualized representation of a project. Whether that be by means of task progression, list progression, or individually reached milestones within a project. Zoho Projects’ Gantt view has two charts to choose from; Chronology charts and Milestone charts. The Chronology charts present tasks sequentially, whilst the Milestone chart shows a users’ milestones, the task lists those milestones contain, and any related tasks. Editing any part of a task, for instance the start or end date, or moving a whole task for that matter, is very straightforward; a user simply needs to drag a bar to the appropriate space. Task dependancies can also be set and filters can be added to Gantt charts based on set criteria. The link between tasks and Gantt charts are seamless; as you manually update a task's completion level, the Gantt chart will also update automatically. Pricing Zoho Projects uses a freemium/subscription pricing model with a free trial available (no credit card required). Plans start from $20 per month for the Express plan. The next tier is the Premium plan, which is charged at $35 per month. The Enterprise plan is directed towards larger teams and is priced at $80 per month. Bottom Line Zoho Projects is a really well designed solution to project management. Managers can get a complete overview of events as they occur in real-time, or have the ability to drill down to track the progress of individual tasks. With Zoho Projects, teams have the ability to collaborate how they see fit, utilizing various tools such as interactive forums in order to work together in a more productive way. Zoho Projects has a simple user interface for creating projects. It allows you to set up tasks by project or by milestone within a project. You can also set up predecessor tasks and dependency tasks. With calendar views, team chat features and a great selection of third party integrations, Zoho Projects is a great platform to consider if you run a SMB.

Zoho Meeting

Zoho Meeting to niedroga i łatwa w obsłudze aplikacja do internetowej konferencji i pomocy zdalnej, która może zapewnić zarówno pojedynczym użytkownikom, jak i małym i średnim firmom szybki sposób na organizowanie i prowadzenie bezpiecznych i opłacalnych spotkań online. Zoho Meeting jest w stanie zaoszczędzić czas, podróże i zasoby, zapewniając wysokiej jakości wirtualne spotkania w czasie rzeczywistym. Chociaż w niektórych okolicznościach spotkania osobiste są nadal konieczne, Zoho Meeting zapewnia skuteczny sposób na komunikację z klientami i pracownikami w opłacalnym, wirtualnym środowisku. Spotkajmy się teraz Dzięki funkcji Meet Now w Zoho Meeting logistyka hostingu spotkań została znacznie uproszczona. Wystarczy kliknąć przycisk i natychmiast zorganizować spotkanie. Aplikacja Meet Now umożliwia tworzenie i rozpoczynanie natychmiastowych spotkań w celu udostępniania pulpitu i prowadzenia zdalnych prezentacji szkoleniowych z klientami lub pracownikami w kilka sekund. Integracja Zoho Meeting jest w stanie zintegrować się z Zoho Chat i Zoho Show, aby pomóc zapewnić lepszą obsługę współpracy dla uczestników. Wsparcie Zoho oferuje wiele różnych sposobów na zapewnienie pełnego przygotowania do korzystania z Zoho Meeting do jego maksymalnego potencjału. Deweloperzy udostępniają Centrum zasobów spotkania, które obejmuje filmy demonstracyjne, stronę wiki dotyczącą spotkań, fora i blogi spotkań. Zasoby te zapewnią użytkownikom niezbędne narzędzia do rozwiązywania problemów, które mogą mieć. Ponadto Zoho zapewnia również wsparcie przez e-mail i telefon. cennik Zoho Meeting korzysta z modelu wyceny subskrypcji freemium. Posiada bezpłatny 30-dniowy okres próbny (nie wymaga karty kredytowej), który zapewnia w pełni funkcjonalną usługę opartą na funkcjach wersji Professional. Oprócz opcji bezpłatnej, która pozwala jednemu użytkownikowi na prowadzenie spotkań 1 na 1 (ograniczone do 1 godziny), plany cenowe zaczynają się od 12,00 USD miesięcznie (lub 115 USD rocznie). W tej cenie możesz mieć 1 hosta i 5 uczestników. Jeśli potrzebujesz 10 uczestników, kosztuje to 18 USD za hosta miesięcznie. Dla 25 uczestników cena wynosi 24 USD za hosta na miesiąc. Jeśli potrzebujesz 50 uczestników, cena wynosi 35 USD za hosta na miesiąc, a dla 100 uczestników - 49 USD za hosta na miesiąc. Dolna linia Zoho Meeting to wysokiej jakości narzędzie, które pozwala prowadzić spotkania internetowe i organizować szkolenia online w profesjonalny sposób. Dzięki Zoho Meeting możesz organizować prezentacje sprzedażowe i marketingowe online, organizować spersonalizowane prezentacje produktów oraz prezentacje online dla potencjalnych klientów. Platforma jest łatwa w obsłudze i może być obsługiwana przez użytkowników na wszystkich poziomach wiedzy. To sprawia, że Zoho Meeting jest dobrym wyborem dla zespołów rozmieszczonych w różnych lokalizacjach geograficznych, ponieważ mogą nadal współpracować pomimo odległości.

Zoho Recruit

Zoho Recruit to oparta na chmurze platforma rekrutacyjna, która ma wysoce konfigurowalne funkcje, aby pomóc Twojej firmie w znalezieniu odpowiednich kandydatów i szybkim obsadzeniu ofert pracy. Zoho Recruit posiada zautomatyzowane narzędzia rekrutacyjne, które pomagają pozyskiwać kandydatów i kontaktować się z nimi, zarządzać CV oraz tworzyć i publikować oferty pracy. Oferta pracy Reklama ofert pracy ma kluczowe znaczenie w procesach rekrutacyjnych. Dzięki Zoho Recruit możesz publikować aktywne oferty pracy na tablicach ofert, takich jak Indeed, CareerBuilder i Glassdoor.com. Możesz także skorzystać z obecności swojej firmy w mediach społecznościowych na Facebooku, LinkedIn i Twitterze, publikując linki do ofert pracy na kontach mediów społecznościowych, dzięki czemu możesz dotrzeć do znacznie większej liczby odbiorców. Zoho Recruit może także automatycznie udostępniać nowe oferty pracy na stronie internetowej kariery Twojej firmy. Zarządzanie kandydatami Świetną funkcją oszczędzania czasu w Zoho Recruit jest możliwość śledzenia wszystkich działań związanych z pracą dla potencjalnych kandydatów z jednego portalu. Po prostu zaloguj się na swoje konto Zoho Recruit i kliknij nazwę osoby ubiegającej się o pracę, aby przejrzeć powiązane informacje. Stąd możesz śledzić źródło kandydata i zobaczyć, gdzie są w procesie rekrutacji. Wszystkich kandydatów, którzy przyciągną twoją uwagę, można „uprzywilejować”, a następnie możesz przesłać kandydatów swoim klientom, jeśli chcesz. Integracje Jak można się spodziewać Zoho Recruit jest płynnie połączone z innymi produktami Zoho. Jednak integracja z innymi aplikacjami innych firm jest również pierwszorzędna. Zoho Recruit obsługuje MS Outlook (za pośrednictwem wtyczki Microsoft Outlook), inne aplikacje Google od innych firm oraz różne serwisy społecznościowe. Integracja z mediami społecznościowymi jest przydatną funkcją, ponieważ może być używana do pozyskiwania kandydatów do ochrony za pośrednictwem LinkedIn, a połączenia można nawiązywać za pomocą Facebooka i Twittera. cennik Zoho Recruit korzysta z modelu wyceny subskrypcji freemium z bezpłatną 15-dniową wersją próbną (karta kredytowa nie jest wymagana). Darmowa wersja oferuje jednego rekrutera z podstawowymi funkcjami śledzenia kandydatów. Następnie pojawia się edycja Professional, wyceniona na 25 USD na osobę rekrutującą miesięcznie. Wreszcie, wersja Enterprise kosztuje 50 USD za osobę rekrutującą miesięcznie. Dolna linia Ogólnie Zoho Recruit to doskonała platforma rekrutacyjna w chmurze. Posiada liczne konfigurowalne funkcje, zautomatyzowane procesy przepływu pracy i narzędzia rekrutacyjne, które pomagają Twojej firmie w rekrutacji odpowiedniego personelu we właściwy sposób.

Zoho Docs

Zoho Docs to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania dokumentami, które można wykorzystać do tworzenia, współpracy, przechowywania i udostępniania różnych dokumentów. Dzięki obsłudze Zoho CRM, Zoho Projects i Zoho Mail Zoho Docs zapewnia wszechstronny i elastyczny sposób udostępniania plików oraz edytowania i śledzenia dokumentów. Zoho Docs umożliwia nie tylko bezpieczne przechowywanie wszystkich plików w scentralizowanej lokalizacji, ale także stronę główną wszystkich dokumentów, arkuszy kalkulacyjnych, prezentacji, zdjęć, muzyki i filmów. Zoho Docs działa jako narzędzie do współpracy online, w którym możesz udostępniać dokumenty i pliki członkom zespołu. Udostępnione pliki są łatwo dostępne i łatwo jest współpracować z kolegami z innych miejsc. Z Zoho Docs; możesz również podejmować liczne zadania z zapisanymi plikami, takie jak archiwizacja, dołączanie plików do wiadomości e-mail oraz importowanie / eksportowanie dokumentów itp. Udostępnianie i współpraca z dokumentami Udostępnianie plików w Zoho Docs jest bardzo podobne do Dysku Google. Tutaj możesz wprowadzić adresy e-mail i ustawić uprawnienia, wybierając plik i udostępniając go (dokumenty mają perma-linki do udostępniania poza Zoho Docs). Całe foldery, a także pojedyncze dokumenty mogą być udostępniane dowolnemu użytkownikowi; od pojedynczych użytkowników do wielu grup. Naprawdę świetną bezpieczną funkcją jest udostępnianie dokumentu, ochrona hasłem, a także ustawianie daty ważności. Zapewnia to wszystkim użytkownikom, którzy mają dostęp, odmowę dostępu po jego wygaśnięciu. Aplikacje mobilne Zoho Docs zapewnia również aplikację na Androida i iOS, aby umożliwić użytkownikom dostęp do telefonów komórkowych. Aplikacja ma pasujący interfejs, a użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp, tworzyć i edytować pliki w taki sam sposób, jak za pomocą komputera stacjonarnego. Aplikacja umożliwia także przeglądanie wszystkich folderów, sortowanie ich według nazwy lub daty oraz wyszukiwanie plików. cennik Zoho Docs korzysta z darmowego modelu wyceny subskrypcji z bezpłatną 15-dniową wersją próbną (nie wymaga karty kredytowej). Zoho Docs oferuje trzy plany do wyboru; Bezpłatny, standardowy i korporacyjny. Bezpłatny abonament pozwala mieć 25 użytkowników, z 5 GB darmowego na użytkownika. Abonament standardowy kosztuje 5 USD za użytkownika miesięcznie, z 50 GB miejsca na użytkownika. Wreszcie abonament Enterprise kosztuje 8 USD za użytkownika miesięcznie, przy 100 GB miejsca na użytkownika. Bezpłatny plan obejmuje nieograniczone udostępnianie plików i folderów, synchronizację pulpitu, narzędzia do edycji, zarządzanie użytkownikami i historię wersji. Standardowy plan dodaje zadania, dokumenty chronione hasłem i dostęp oparty na rolach. Plan Enterprise obejmuje wszystkie funkcje Standardu oraz możliwość wysyłania dokumentów bezpośrednio na konto Zoho, przywracania usuniętych dokumentów i przenoszenia własności plików. Dolna linia Zoho Docs jest nastawiony na małe i średnie firmy, ale jest skalowalny i może zapewnić firmom dowolnej wielkości przystępne cenowo rozwiązanie dla potrzeb zarządzania dokumentami. Platforma dla nas jest bardzo łatwa w obsłudze i oferuje profesjonalny zestaw funkcji dla użytkowników biznesowych. Obejmują one udostępnianie i współpracę plików, zarządzanie projektami i przechowywanie dokumentów. Rozpoczęcie jest stosunkowo łatwe, a krzywa uczenia się jest płytka. Dostępne są również filmy demonstracyjne i przewodniki uruchamiania, na wypadek, gdyby były potrzebne, a wsparcie jest także dostępne przez telefon i e-mail.

Zoho Social

Zoho Social pomaga marketerom w małych i średnich firmach zwiększać obecność Twojej marki w mediach społecznościowych dzięki praktycznym spostrzeżeniom skoncentrowanym na treści i zaangażowaniu. Platforma zapewnia marketerom spostrzeżenia przed publikacją, oparte na poziomie zaangażowania poprzednich postów i aktywności ich odbiorców. Zoho Social pokazuje również użytkownikom procent odbiorców, którzy prawdopodobnie zobaczą Twój post, sugeruje następny najlepszy czas na opublikowanie i pozwala zaplanować dystrybucję postu o tej samej porze dnia w różnych strefach czasowych. Zoho Social posiada pulpit monitorujący w czasie rzeczywistym, który pomaga marketerom słuchać wypowiedzi na temat Twojej marki. Dzięki Zoho Social użytkownicy mogą wyszukiwać i śledzić słowa kluczowe; a następnie odpowiedz, kiedy będziesz tego potrzebować. Natychmiastowe powiadomienia zapewniają szybką reakcję i zapewniają, że między pęknięciami nie dochodzi do istotnych rozmów. W Zoho Social znajduje się również specjalna karta raportów, która zapewnia szczegółowe analizy i statystyki dotyczące sieci społecznościowych, które pozwalają lepiej zrozumieć twoją grupę docelową i zobaczyć, jak ludzie angażują się w twoje treści. Kluczowe cechy Najważniejsze funkcje Zoho Social obejmują szeroki wachlarz narzędzi, w tym marketing w sieciach społecznościowych, wskaźniki mediów społecznościowych, marketing wielokanałowy, automatyczne planowanie, integrację z mediami społecznościowymi, zbieranie opinii, raportowanie w czasie rzeczywistym, rejestrowanie aktywności, śledzenie słów kluczowych, burza mózgów, funkcjonalność wyszukiwania , monitorowanie w czasie rzeczywistym i powiadomienia w czasie rzeczywistym. Integracje Zoho Social integruje się z następującymi narzędziami mediów społecznościowych: Twitter, LinkedIn i Facebook. Obsługuje urządzenia Android i iPhone, ale niestety nie ma dostępnego interfejsu API. cennik Zoho Social stosuje model wyceny subskrypcji freemium, a plany zaczynają się od: 10,00 USD miesięcznie. Dostępna jest również bezpłatna wersja próbna (karta kredytowa nie jest wymagana). Plany Zoho Social składają się z bezpłatnego, standardowego i profesjonalnego. Bezpłatny plan daje 1 użytkownika, 1 markę, 4 sieci społecznościowe, publikowanie, domyślny skracacz URL Zoho i wtyczkę do przeglądarki SocialShare. Następny jest abonament standardowy, którego cena wynosi 10 USD miesięcznie. W tej cenie możesz mieć 2 użytkowników, 1 markę, 5 sieci społecznościowych, publikowanie i planowanie, domyślny skracacz adresów URL Zoho + integracja Bit.ly, Smart Q, podstawowe raporty, współpraca, monitorowanie (do 5 zapisanych wyszukiwań słów kluczowych + listy na Twitterze ) oraz wtyczkę przeglądarki SocialShare. Możesz także mieć różne dodatki, jeśli potrzebujesz. Ceny te wynoszą 10 USD za użytkownika miesięcznie dla Użytkowników i 10 USD za markę miesięcznie dla Marek. Wreszcie, plan Professional kosztuje 50 USD miesięcznie. To daje 5 użytkowników, 3 marki, 5 sieci społecznościowych, zaawansowane publikowanie i harmonogramowanie, domyślny skracacz adresów URL Zoho + integracja Bit.ly, harmonogram zbiorczy, Smart Q, zaawansowane raporty, raporty niestandardowe, analiza sentymentów, współpraca, monitorowanie (w górę do 15 zapisanych wyszukiwań słów kluczowych + listy na Twitterze) oraz wtyczkę do przeglądarki SocialShare. Ponownie możesz także kupić Dodatki, jeśli potrzebujesz. Dolna linia Zoho Social pozwala publikować i planować nieograniczoną liczbę postów. Możesz śledzić skuteczność swoich postów i obliczyć, co działa najlepiej dla odbiorców, dzięki szczegółowym statystykom, które są dostępne dla każdego opublikowanego postu. Dzięki dogłębnym raportom wizualnym i analizom możesz zrozumieć swoich odbiorców oraz zmierzyć i poprawić wpływ swoich treści. Ogólnie rzecz biorąc, Zoho Social to świetny sposób, aby pomóc marketerom zwiększyć obecność Twojej marki w mediach społecznościowych.

Zoho Support

Zoho Support to skalowalne rozwiązanie pomocy technicznej dla firm różnej wielkości. Korzystając z pomocy Zoho, firmy są w stanie tworzyć bogate w funkcje centra informacyjne, które obejmują zarządzanie biletami, automatyzację i narzędzia do raportowania. Firmy mogą komunikować się ze swoimi klientami za pośrednictwem wielu kanałów, w tym różnych rozwiązań w mediach społecznościowych i poczty e-mail. Dzięki niezawodnym automatyzacjom przepływu pracy i narzędziom do zarządzania żądaniami, działy pomocy technicznej są w stanie zarządzać i utrzymywać duże natężenie ruchu. Wsparcie mobilne Naprawdę przydatną funkcją Zoho Support jest zdolność agentów do odbierania zgłoszeń z dowolnego miejsca za pomocą Zoho Support na iOS i Androida. Z poziomu aplikacji użytkownicy mogą wyświetlać kanał, który wyświetla najnowsze aktualizacje w biletach. Mogą również śledzić określone bilety, kontakty lub konta. Jeśli wystąpią jakiekolwiek zmiany, będą automatycznie wyświetlane w kanale w czasie rzeczywistym. Czasy reakcji mogą mieć kluczowe znaczenie w kontaktach z klientami, dlatego aplikacja mobilna Zoho Support dobrze wykorzystuje powiadomienia push, zapewniając agentom szybkie czasy reakcji na bilety. Obsługa zgłoszeń wielokanałowych Możliwość gromadzenia zgłoszeń do obsługi klienta z wielu kanałów to doskonały sposób na budowanie satysfakcji klienta. Na tej platformie obsługiwana jest obsługa poczty e-mail, telefonu, mediów społecznościowych, czatu, samoobsługowego centrum pomocy, forów i formularzy internetowych. Wsparcie Zoho można skonfigurować, aby menedżerowie mogli konfigurować i utrzymywać umowy dotyczące poziomu usług (SLA). Bilety są tworzone z terminem i godziną na podstawie wstępnie określonej umowy SLA. Oprogramowanie może automatycznie ostrzegać użytkowników, a nawet ponownie przypisywać bilet do innego agenta. Automatyzacje Automatyzacja to świetny sposób na zwiększenie wydajności. Wykorzystując działania i makra oparte na czasie, agenci są w stanie zmaksymalizować czas spędzony na działaniach. Wsparcie Zoho sprawia, że wdrożenie elastycznych reguł automatyzacji jest łatwą sprawą. W ten sposób klienci mogą być na bieżąco informowani o zmianach w swoich biletach, a wszelkie nieaktywne bilety można zamknąć bez marnowania czasu i zasobów. cennik Zoho Support korzysta z darmowego modelu wyceny subskrypcji z dostępną bezpłatną 15-dniową wersją próbną. Bezpłatny plan obejmuje sprzedaż biletów e-mail, bazę wiedzy, fora społeczności, formularz kontaktowy w Internecie, domyślne odpowiedzi w puszce. Jest to przydatne dla małych firm, jednak jeśli potrzebujesz integracji z Zoho CRM, musisz przejść do jednego z płatnych planów. Abonament Professional kosztuje 12 USD za agenta miesięcznie. W tym celu otrzymujesz wszystko w ramach abonamentu bezpłatnego, a także przepływy pracy, śledzenie czasu, monitorowanie mediów społecznościowych, niestandardowe raporty i pulpity nawigacyjne, niestandardowe odpowiedzi w puszkach i integrację telefoniczną. Z tym planem dostępne są również integracje Zoho i wersje mobilne. Wreszcie abonament Enterprise kosztuje 25 USD na agenta miesięcznie. Na tym poziomie otrzymujesz wszystko, co jest dostępne w tańszych planach, a także zaplanowane raporty, integrację z wieloma numerami telefonów, więcej przepływów pracy i wbudowany czat na żywo. Dolna linia Zoho Support to dobre rozwiązanie, które zapewnia firmom jasny, jednolity obraz wymagań klientów. Dzięki wielokanałowemu zarządzaniu biletami i niestandardowym narzędziom raportowania w połączeniu z integracją Zoho CRM, Zoho Support to solidne rozwiązanie do obsługi klienta, które najlepiej nadaje się dla małych i średnich firm, ale ponieważ jest skalowalne, może być używane przez większe organizacje.

Zoho People

Zoho People to przydatne rozwiązanie HRIS dla freelancerów i małych i średnich firm. Może zarządzać informacjami, takimi jak aktywa firmy, zapisy szkoleń i opuszczać aplikacje. Portal samoobsługowy zapewnia pracownikom dostęp do własnych informacji, pomagając w ten sposób firmom w utrzymaniu dokładnych, aktualnych rejestrów, jednocześnie zmniejszając presję administracyjną na działy HR. samoobsługa pracowników Świetną cechą Zoho People są narzędzia samoobsługowe. Korzystając z tych narzędzi pracownicy mogą uzyskiwać dostęp i aktualizować własne rekordy, w oparciu o ustalone reguły. Jest to doskonały sposób na maksymalizację czasu wykorzystywanego przez personel HR, ponieważ nie muszą już ręcznie wprowadzać aktualizacji dla pracowników. Pracownicy korzystający z portalu samoobsługowego mogą podejmować szereg różnych zadań, w tym przeglądać raporty obecności, raporty urlopowe i salda urlopowe, a także mieć możliwość prowadzenia własnej dokumentacji. Aplikacje mobilne Dzięki aplikacji mobilnej Zoho People może łączyć się i współpracować z kolegami w podróży. Korzystając z bogatego w funkcje mobilnego katalogu pracowników, pracownicy mogą wygodnie zameldować się i zrezygnować z pracy za pomocą urządzeń mobilnych z systemem iOS i Android. Dla menedżerów możliwość ustawienia ograniczeń IP to świetny sposób na kontrolowanie, kiedy i gdzie ich pracownicy mogą się zalogować. cennik Zoho People korzysta z darmowego modelu subskrypcji z 15-dniowym bezpłatnym okresem próbnym (karta kredytowa nie jest wymagana). Z oprogramowania można bezpłatnie korzystać dla maksymalnie 5 pracowników. Plany płatne zaczynają się od 19,00 $ miesięcznie dla planu podstawowego, który obejmuje 10 pracowników. Następnym krokiem jest standardowy plan, który kosztuje 39 USD miesięcznie dla 25 pracowników. Abonament Premium kosztuje 75 USD miesięcznie dla 50 pracowników, a plan Enterprise kosztuje 99 USD miesięcznie dla 100 pracowników. Dolna linia Jeśli Twoja firma chce usprawnić komunikację między biurami i dać swoim pracownikom bezpośredni dostęp do swoich danych osobowych oraz większą kontrolę nad tym, jak „zameldują się” w biurze, Zoho People może być dobrym wyborem. Platforma nie jest jednak dla wszystkich. Jeśli Twoja firma szuka kompletnego rozwiązania HR, prawdopodobnie nie jest to dla Ciebie.

ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus is a help desk platform and asset management tool that allows you manage your IT in an effective way. With it you can troubleshoot IT service requests faster in order to keep your company running at optimal pace. Its customizable and easy-to-implement software has more than 10,000 users worldwide and is available in 23 different languages. ManageEngine ServiceDesk Plus is web-based, easy to use, and offers multiple customizable features, such as contract management, purchasing, and knowledge management functionalities, as well as an ITIL-ready version. ManageEngine ServiceDesk Plus can help you maintain a complete product catalog based on product type in order to keep up with all of the assets owned by your organization. It will generate purchase orders on demand then send them via email and keep track of outstanding POs & completed purchases. It also can provide reports of requesters and assets in various formats. Inventory Tracking A great feature of ManageEngine ServiceDesk Plus is inventory tracking, which is available for both Windows and Linux workstations. It can also keep up with your software licenses and let you know the number of over-utilized or under-utilized licenses across your organization. Flexible Tickets One of the most task-oriented time savers is the software’s flexible ticket management with multi-channel support. Its automated tool means your tickets are distributed among your team members based on their workload. Self-Service Coupled with its self-service portal that lets users efficiently find the information they need and its ability to add to an unlimited knowledge base, it’s the ideal tool for self-service help requests. The automated password reset tool is designed to keep the workflow moving without having to engage valuable manpower for small fixes. Multiple SLA and Support Options ManageEngine ServiceDesk Plus even offers multiple service level agreements and mobile support with native iOS and Android apps to keep your service running at all times. ServiceDesk Plus lets you create SLAs and provide quality services in real time to your end users. It offers your users the ease of a web portal to submit their service requests and report any incidents. Even better, any emailed help requests can automatically be converted to tickets so that no request gets overlooked or ignored. Pricing ManageEngine ServiceDesk Plus uses a freemium subscription pricing model, with a free 30 day trial available (no credit card required). ManageEngine ServiceDesk Plus Standard Edition is free, with no restrictions. The next tier is ManageEngine ServiceDesk Plus Professional Edition, which starts at $195 per year, and the top tier is ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise Edition, which starts at $495 per year. Bottom Line Thanks to ManageEngine ServiceDesk Plus you can access your help desk anytime, anywhere, using the ServiceDesk Plus iOS or Android app. Features such as agent-based scanning, which gives you access to any system from a remote network, and the auto-assign feature, which automatically distributes help tickets based on existing workloads, are only a couple of the many time saving tools, which this solution has to offer. With ManageEngine ServiceDesk Plus you can integrate your company’s ticketing, asset tracking, purchasing, service catalog, contract management, and knowledge base into one low-cost, easy-to-use package.

Chargify

Chargify to oparta na subskrypcji platforma fakturowania dla małych i średnich firm. Dzięki niemu możesz automatycznie wysyłać faktury indywidualnie lub cyklicznie. Zawiera kilka przydatnych narzędzi i funkcji, takich jak tworzenie strony z zamówieniami, w której klienci mogą zapisać się na Twój produkt lub usługę, a następnie zarządzać własną subskrypcją. Raportowanie Chargify ma wiele standardowych raportów do wyboru. Dostęp do funkcji raportowania można uzyskać z pulpitu nawigacyjnego. Tutaj możesz zobaczyć przegląd dodanych / utraconych subskrybentów oraz miesięczne przychody. Na stronie „Analytics” możesz zlokalizować ponad 20 raportów dotyczących różnych punktów danych, w tym aktywności na stronie, udanych / nieudanych rejestracji, aktualizacji i obniżek, wygasających kart kredytowych i pomiaru zużycia itp. Warto zauważyć, że Chargify nie pozwala na to tworzyć od podstaw niestandardowe raporty. Integracje Chargify integruje się z ponad 300 aplikacjami za pośrednictwem zewnętrznej usługi integracyjnej o nazwie Zapier. Usługa umożliwia automatyczną synchronizację klientów i transakcji z usługami Mailchimp, Quickbooks, Freshbooks, Nimble, Base CRM, Zoho CRM, SugarCRM, Evernote, Basecamp, Trello i BigCommerce. cennik Chargify korzysta z modelu wyceny opartego na subskrypcji z dostępnym bezpłatnym okresem próbnym (karta kredytowa nie jest wymagana). Firma nie pobiera żadnych opłat konfiguracyjnych, żadnych opłat transakcyjnych i nie ma umowy. Skontaktuj się bezpośrednio z Chargify, aby uzyskać aktualne ceny. Dolna linia Chargify to dobra platforma dla firm sprzedających subskrypcje. Usługa ma na celu umożliwienie klientom samodzielnego zarządzania płatnościami, czy to poprzez dostosowanie własnego zamówienia na stronie płatności, czy też poprzez zalogowanie się do portalu samoobsługowego w celu dodania lub usunięcia usług lub zmiany informacji o płatności. Chociaż Chargify jest odpowiedni dla większości małych i średnich firm, prawdopodobnie nie jest tak świetny dla firm opartych na projektach, takich jak projektanci stron internetowych, ponieważ nie zapewnia narzędzi do śledzenia czasu ani szacowania.

Zoho Books na Web Apps

Specyfikacja techniczna

Program dostępny w innych językach